Troca ou Devolução

O prazo para solicitação da troca é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data enviada pelo Correios em seu código de rastreio). Lembramos que o custo de reenvio é arcado pelo cliente em uma nova compra.
Os produtos para serem trocados devem estar nas mesmas condições de recebimento. Sem sinais de uso ou lavagem. Todo produto devolvido passa por análise. Na análise, se identificado qualquer divergência, violação do produto como  sinais de uso, lavagem, odores ou outras imperfeições, o pedido ficará "preso" em nossa loja, até o cliente efetuar o pagamento de um novo frete para enviarmos o mesmo produto de volta para ele, ou a devolução do dinheiro, sem o valor do frete.
Em caso de defeito de fabricação, ou seu produto tenha chegado de forma incorreta, iremos arcar com todas as despesas relacionadas à troca.